概述
快餐連鎖店是一項(xiàng)著眼于顧客滿意度的快節(jié)奏行業(yè)。它必須能吸引顧客，而且還必須不斷為自身創(chuàng)造新的商業(yè)契機(jī)，如促使團(tuán)體訂餐、進(jìn)行價(jià)格促銷和舉辦專門活動。 因此，數(shù)字廣告技術(shù)在快餐連鎖店中得到了廣泛的應(yīng)用，以進(jìn)一步吸引顧客、發(fā)布實(shí)時(shí)促銷信息、播放娛樂節(jié)目，讓顧客可以在排隊(duì)時(shí)打發(fā)時(shí)間以及在用餐時(shí)獲得更好的體驗(yàn)。
某東南亞的一家快餐連鎖店2年前采用了數(shù)字電子看板系統(tǒng)，用于在店面門口播放數(shù)字媒體廣告。 起初，這家公司采用商用電腦作為硬件平臺。但這種商用電腦并不可靠，并且頻繁當(dāng)機(jī)。此外，目前的廣告系統(tǒng)也無法滿足當(dāng)前市場關(guān)于播放高清晰廣告內(nèi)容的要求。最后廣告也沒有為他們帶來回報(bào)，該連鎖店非常失望，決定不再采用這種數(shù)字廣告系統(tǒng)。
解決方案
由于之前的廣告系統(tǒng)在可靠性和穩(wěn)定性方面存在問題，因此這家快餐連鎖店逐漸采用了研華的數(shù)字電子看板系統(tǒng)。 研華在以下幾個(gè)方面達(dá)到并超過了用戶的期望：
1、基于 DSA-3300 系列的緊湊型工業(yè)級數(shù)字廣告播放器。 DSA-3300支持高清晰視頻（可達(dá)720p），并且可與可選的電視調(diào)頻器整合在一起，用以提供實(shí)況電視內(nèi)容的數(shù)字廣告；
2、采用增強(qiáng)寫過濾 (EWF) 技術(shù)的Windows XP Embedded 穩(wěn)固操作系統(tǒng)，提供看門狗定時(shí)器；
3、由研華軟件合作伙伴開發(fā)的功能強(qiáng)大、使用經(jīng)濟(jì)的 Campaign ManagerTM 數(shù)字廣告軟件。
同時(shí)，該客戶決定將他們的新式數(shù)字電子看板網(wǎng)絡(luò)用作一種通訊和娛樂工具，其主要目的是讓顧客開心，在店里就餐時(shí)獲得完美體驗(yàn)。視頻內(nèi)容被窄播到這種最新的數(shù)字廣告網(wǎng)絡(luò)中，顯示的媒體包括MPEG2高清晰廣告短片、實(shí)況電視節(jié)目和體育賽事等。此外還能從內(nèi)容供應(yīng)商的專用RSS服務(wù)器中創(chuàng)建RSS饋送。RSS可用來制作能為客戶帶來收益的文本分類廣告，并且特別適合用來顯示新聞短片或天氣預(yù)報(bào)等實(shí)時(shí)信息。
系統(tǒng)架構(gòu)
